按照實施GB/T19001-2000標準的要求，我廠管理者代表熟悉了本廠質量體系和質量體系文件的構成，文件化的規定了質量方針、包括質量目標和對質量的承諾，了解了相關的其它文件(如技術文件等)，掌握了內部質量審核情況，定期進行了管理評審，對本廠各部門職責和重要的接口方式做到了了如指掌，擺脫了傳統的“救火式”管理，確保了各級人員都能理解并貫徹執行。

各部門的負責人在理解了質量方針，目標后，熟悉了本部門的質量職責和相關的質量體系文件，明確對下屬的工作要求，保證了產品質量不斷改進并滿足顧客需求。

合同評審人員在充分理解合同的前提下，對合同進行評審，發現不合格，采取有效地糾正措施，保證滿足了合同的要求。

設計開發人員為提高企業市場竟爭力，對設計過程控制確保了設計輸出，滿足了規定要求。

而作為本廠主要的主力軍，每個員工更是牢記要求，經過多次培訓，持證上崗，熟悉掌握工作技能，為保證產品質量打下了一個堅實的基礎，使提供給用戶的產品，達到了技術標準要求，并及時提供技術支持和售后服務。